Показват се публикациите с етикет отрицателна обратна връзка. Показване на всички публикации
Показват се публикациите с етикет отрицателна обратна връзка. Показване на всички публикации

събота, 1 декември 2018 г.

Как да реагираме на негативната обратна връзка

onarealcase.blogspot.de



На всеки му се е случвало да получи обратна негативна връзка.  Това може да е било по повод на някаква извършена работа, критика от приятел, отхвърлена кандидатура за работа или пък преминаване през трудна ситуация. Всички ние ще правим грешки, ще претърпяваме неуспехи и ще бъдем в плен на заблуди – въпросът не е как да избегнем отрицателната обратна връзка. Въпросът е как да реагираме на нея и да не допуснем да ни нарани повече.

Вероятно в първият момент негативната обратна връзка ще ни накара да се почувстваме неудобно и може дори да се ядосаме. Да я отхвърлим е най-лесното нещо, но дали е най-доброто?

Как можем да се справим с отрицателната обратна връзка?  

Ето няколко предложения:

1. Дайте време на емоцията да отшуми

Когато за пръв път сме изправени пред отрицателна обратна връзка, обикновено изпитваме всякакви емоции, които по правило са силни и от това губим контрол върху себе си. Много рядко е положително или продуктивно да се реагира под влияние на емоция. Ние сме устроени да действаме, а не да реагираме - затова трябва да си дадем малко време, за да премине емоцията, която ни владее. Изчакайте и когато можете да мислите ясно и сте подвластни на емоциите си, решете какво да мислите за обратната връзка и по-важното какво да направите с нея.



2. Задълбайте по-надълбоко

Може да изглежда неефективно, но трябва да задълбаем по-надълбоко, за да получим повече информация от отрицателната обратна връзка, която ни е дадена. Има разлика между критиците и тези, които имат критично мислене. Критиците не си струват времето или вниманието ви. Робърт Люис пише така: "Нищо не е по-лесно, отколкото откриване на грешки; не се иска талант, няма нужда от мозък, за да критикуваш или мърмориш против бизнеса. "Ако отрицателната ви обратна връзка идва от критик - някой, който просто разкъсва хората, защото това е това, което може - тогава не им обръщайте никакво внимание. Но ако обратната връзка е критична и идва от някой, който предлага истинска обратна връзка – струва си да я вземем под внимание. Вникването в такава критика може да ви посочи какво да промените и да ви направи по-успешни. Понякога да се погледнем в огледалото и да си дадем сметка какво да променим е най-трудното нещо. Трудно, но необходимо,  за всеки, който иска да се развива.



3. Бъдете благодарни

Да бъдеш благодарен за негативната обратна връзка е трудно – особено, когато емоцията те владее. В крайна сметка от нас зависи да се възползваме и да се поучим от тази негативна обратна връзка. Тя е индикация, че трябва да променим нещо, за да продължим напред. След като емоцията премине и задълбаем по-надълбоко в негативната обратна връзка, изпитаме благодарност – тази комбинация може да се превърне в катализатор на това да станем по-добрата версия на самите себе си. 


Coprights @ 2016, Blogger Template Designed By Templateism | Templatelib